هل يحسب المساهمون الخارجيون ضمن حد المقاعد لدي؟

لا. الأشخاص الذين يقدمون الأفكار دون تسجيل الاشتراك لا يُحتسبون كمستخدمين ضمن عدد المقاعد لديك. فهم لا ينشئون حسابًا أبدًا ولا تسجلهم المنصة كمستخدمين مرخصين. وهذا يجعل الميزة مثالية لبرامج الابتكار المفتوح، وحملات الملاحظات العامة، والهاكاثونات الخارجية حيث ترغب في مشاركة واسعة دون القلق بشأن تكاليف الترخيص.

فقط أعضاء الفريق الذين يسجلون الدخول لإدارة الأفكار أو مراجعتها أو التعاون بشأنها داخل مساحة العمل الخاصة بك هم من يُحتسبون ضمن حد المستخدمين لديك.

كيف أُمكن التقديمات دون تسجيل الاشتراك؟

يمكنك إضافة "دون تسجيل الاشتراك" كطريقة مصادقة في إعدادات مساحة العمل الخاصة بك. بمجرد التمكين، يمكنك تطبيقها على ويدجت معين، أو رابط قابل للمشاركة، أو مجموعة. عندما يزور شخص ما هذا الويدجت أو الرابط، يرى نموذج التقديم فورًا ولا يحتاج إلى تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.

أنت تتحكم في مكان تطبيق هذه الطريقة. قد تقوم بتمكينها لويدجت ملاحظات عام، مع الإبقاء على المجموعات الداخلية مقتصرة على الموظفين المسجلين.

ماذا يحدث للأفكار المقدمة دون تسجيل الاشتراك؟

تظهر الأفكار في مساحة العمل الخاصة بك بنفس طريقة أي تقديم آخر. يقوم فريقك بمراجعتها وتحديد أولوياتها والعمل عليها من خلال سير العمل القياسي. الفرق الوحيد هو أنه ليس لديك معلومات اتصال بالمقدم، لذا لا يمكنك متابعته أو إخطاره بالتحديثات.

تعمل هذه المقايضة بشكل جيد عندما يكون هدفك هو الحجم وسهولة التقديم بدلاً من الحوار المستمر مع المساهمين.

هل يمكن للأشخاص فعل أكثر من مجرد تقديم الأفكار دون تسجيل الاشتراك؟

نعم. أنت تختار الإجراءات التي تسمح بها. يمكن للمساهمين الذين ليس لديهم حسابات تصفح الأفكار، والتصويت عليها، وترك الملاحظات، وصقل خارطة الطريق، اعتمادًا على كيفية تهيئة الرابط القابل للمشاركة أو المجموعة. يحدث كل إجراء دون مطالبتهم بتسجيل الدخول.

إذا كنت ترغب في قصر المشاركة على التقديم فقط، يمكنك تهيئة المجموعة لتقييد الأنشطة الأخرى. تمنحك المنصة التحكم فيما يمكن للزوار المجهولين فعله.

هل يمكنني جمع أي معلومات عن الأشخاص الذين يقدمون دون تسجيل الاشتراك؟

نعم، من خلال معلمات URL. يمكنك إضافة حقول مخفية إلى نموذج التقديم الخاص بك وتمرير البيانات عبر URL، مثل معلمات UTM، أو عناوين البريد الإلكتروني، أو معرفات المستخدم. يتيح لك هذا تتبع مصدر التقديمات أو ربطها بمستخدمين معروفين في نظامك الخاص، حتى عندما لا يقوم المساهمون بتسجيل الدخول.

يعمل هذا النهج جيدًا عندما تقوم بتضمين ويدجت على موقع الويب الخاص بك أو إرسال الروابط عبر حملات البريد الإلكتروني حيث يكون لديك بالفعل بعض السياق حول الزائر.

كيف يختلف هذا عن التقديمات المجهولة؟

تسمح التقديمات المجهولة للمستخدمين المسجلين بتقديم الأفكار دون الكشف عن أسمائهم. تعرف المنصة من هم ولكنها تخفي هويتهم عن المستخدمين الآخرين. أما التقديمات دون تسجيل الاشتراك فتعني أن المنصة لا تعرف من هو الشخص على الإطلاق لأنه لم يصادق أبدًا.

قد تستخدم التقديمات المجهولة لبرامج الاقتراحات الداخلية حيث يرغب الموظفون في السرية. بينما تستخدم التقديمات دون تسجيل الاشتراك للجماهير الخارجية حيث يؤدي طلب حساب إلى تقليل المشاركة.

هل يمكنني التحقق من هوية شخص يقدم دون تسجيل الاشتراك؟

ليس مباشرة، لأنهم لا ينشئون حسابًا. إذا كان التحقق مهمًا، فلديك خياران. أولاً، يمكنك طلب التسجيل واستخدام طريقة مصادقة مثل التحقق عبر البريد الإلكتروني أو تسجيل الدخول الموحد. ثانيًا، يمكنك تمرير معلومات التعريف عبر معلمات URL كما هو موضح سابقًا، وهذا يفترض أنك تعرف بالفعل شيئًا عن الزائر.

بالنسبة لمعظم حالات استخدام الملاحظات المفتوحة، يكون التحقق أقل أهمية من إزالة الاحتكاك. بالنسبة للتقديمات التي تهم فيها المساءلة أو المتابعة، يجب أن تطلب التسجيل.

أين يمكنني استخدام التقديمات دون تسجيل الاشتراك؟

تتناسب هذه الميزة مع السيناريوهات الخارجية أو العامة. تتضمن الأمثلة ويدجت ملاحظات العملاء على موقع الويب الخاص بك، ورموز QR في الفعاليات أو في المواقع الفعلية، وهاكاثونات عامة، واستبيانات NPS، وحملات الابتكار المفتوح حيث تدعو أشخاصًا من خارج مؤسستك للمساهمة. كما أنها تعمل للموظفين الذين ليس لديهم عناوين بريد إلكتروني للشركة، مثل العاملين في الخطوط الأمامية أو بنظام المناوبات.

إنها لا تتناسب جيدًا عندما تحتاج إلى متابعة المساهمين، أو تتبع المشاركة بمرور الوقت، أو ضمان المساءلة عن التقديمات. في هذه الحالات، اطلب التسجيل واستخدم طرق المصادقة الداخلية.