Engager

L'engagement consiste à passer d'un simple objectif à sa réalisation concrète. Comment allez-vous impliquer les gens dans le processus d'innovation ?

Il s'agit de planifier et de s'assurer que votre mission reçoit l'attention et l'engagement nécessaires pour atteindre vos KPI.

Obtenir l'Approbation Finale

Vous allez potentiellement impliquer un grand nombre de personnes. Avant de le faire, obtenir une approbation finale des parties prenantes est une bonne pratique.

Vous ne voulez pas marcher sur les plates-bandes de qui que ce soit et vous voulez vous assurer que ce que vous faites correspond aux objectifs de l'entreprise. N'oubliez pas que si vous ne le faites pas, cela peut éroder votre position et la perception de l'innovation dans l'entreprise au fil du temps. Il est préférable d'obtenir cette approbation, mais vous pouvez impliquer l'Initiateur si nécessaire.

Selon le nombre de Contributeurs que vous prévoyez d'impliquer, le niveau de hiérarchie de votre organisation et la définition de vos processus, cela peut se transformer en un feu vert rapide et simple ou en une longue négociation entre les départements.

Mais ne vous inquiétez pas. Obtenir le feu vert pour l'innovation ne devrait pas être un problème. L'innovation est une priorité de gestion majeure pour près des deux tiers des entreprises.

Définir les Récompenses

Maintenant que vous avez le feu vert et que vous êtes prêt à engager les gens, prenez un moment pour réfléchir au type de récompenses que vous souhaitez offrir aux Contributeurs pour maximiser ou cibler l'engagement.

La recherche montre que les récompenses intrinsèques (basées sur l'objectif) sont plus efficaces à long terme pour l'innovation que les récompenses extrinsèques (monétaires).

Les récompenses extrinsèques peuvent entraîner des chiffres d'engagement plus élevés la première fois, mais elles créent une pression qui entrave la créativité et endommagent durablement l'engagement au fil du temps à mesure que les attentes augmentent.

Concentrez-vous plutôt principalement sur l'absence de récompenses ou sur des célébrations qui renvoient à l'objectif plus large.

Ne jetez pas un filet trop étroit non plus. Si seule l'idée gagnante reçoit quelque chose, cela pourrait décourager les gens de soumettre leurs idées s'ils se sous-estiment. Encourager une compétition amicale entre les équipes, les départements ou les régions géographiques peut également stimuler l'engagement, même sans récompense.

Souhaitez-vous toujours offrir une récompense extrinsèque ? Pour vous inspirer, jetez un œil à ces https://ideas.lego.com/guidelines. C'est un modèle classique qui a fait ses preuves.

Planifier la Sensibilisation

Vous savez que vous êtes autorisé à recueillir des idées auprès de vos Contributeurs et quel type de récompense vous offrez. Maintenant, examinez comment vous allez les contacter et les engager.

Vous avez une bonne base avec beaucoup de terrain couvert, mais vous devez toujours vous assurer que la soumission d'idées est aussi facile, clairement communiquée et accessible que possible.

Allez à la rencontre des gens là où ils se trouvent. Si vous voulez recueillir des idées de la part des gens, ne leur demandez pas d'installer une application ou de suivre des instructions – soyez visible pour eux. Envoyez-leur un lien, affichez un poster, ou ajoutez un widget au site web ou à l'intranet qu'ils visitent déjà.

Racontez une histoire. Si vous voulez faire sensation, des visuels percutants et une histoire forte aident. Ajoutez une Description, une image de couverture, et peut-être même enregistrez une courte vidéo personnelle avec l'Initiateur. Soyez transparent.

Si possible, ajoutez une petite FAQ ou une page « À propos » quelque part pour les personnes qui souhaitent en savoir plus sur l'objectif, l'équipe derrière le projet, les récompenses ou les dernières statistiques.