15 Façons de faire compter les idées

1. Arrêtez le théâtre de l'innovation

L'innovation peut être tape-à-l'œil et amusante, mais elle ne fonctionne que lorsqu'elle débouche sur des résultats concrets. Si rien n'est mis en œuvre, vous n'innovez pas, vous faites juste du théâtre de l'innovation.

Visez (et suivez) un impact réel, comme les "idées mises en œuvre", dès le départ.

2. Concevez pour l'engagement

Oui, vous pourriez avoir peur du chaos des idées, mais la plupart des programmes d'innovation échouent faute d'engagement. Il faut donc clairement expliquer pourquoi les gens devraient contribuer et faciliter leur participation. Si la participation diminue, vous entrerez dans une spirale mortelle d'engagement dont il est difficile de s'échapper.

3. Dégagez du temps

L'innovation ne fonctionne pas toute seule. Quelqu'un doit la gérer. Si c'est votre cas, admettez-le et bloquez du temps pour cela. Demandez à votre manager de l'inclure dans votre description de poste. Le suivi des idées demande un vrai travail, et faire comme si ce n'était pas le cas est la façon dont les bonnes idées meurent.

4. Ne marchez jamais seul

Vous ne pouvez pas faire évoluer l'innovation en gardant tout le contrôle. Impliquez les autres tôt.

Non seulement pour l'apport, mais aussi pour la prise en charge des défis et des résultats. Faites des départements ou des individus les propriétaires de domaines spécifiques. Laissez-les diriger et sentir que le succès de l'innovation est aussi le leur.

5. Ne collectez des idées qu'avec un but

Collecter des idées sans but se transforme souvent en une boîte à suggestions fourre-tout poussiéreuse où aucune idée n'est finalement mise en œuvre. Au lieu de cela, chaque collecte d'idées devrait résoudre un problème réel, soutenir un objectif clair et avoir quelqu'un prêt à agir sur les résultats. Pas de but ? Pas de collecte d'idées.

6. Communiquez le pourquoi

Si les gens ne comprennent pas pourquoi les idées sont collectées, ils ne le prendront pas au sérieux. Expliquez toujours l'objectif derrière la collecte d'idées et ce qui se passera après la soumission. Assurez-vous que la direction signale que le partage d'idées n'est pas seulement autorisé, mais activement encouragé.

Ajoutez une touche personnelle, par exemple en demandant à un intervenant d'enregistrer une courte vidéo avec un message amical. Montrez qu'il y a une vraie personne prête à écouter et à mettre en œuvre de nouvelles idées.

7. Co-créez l'avenir

L'innovation prospère lorsque vous impliquez les gens dans la construction de l'avenir. C'est plus engageant et exploitable que de regarder en arrière ou de travailler avec le statut quo. À bien des égards, innover le "maintenant" ressemble à un travail supplémentaire pour les gens, rêver de l'avenir ne l'est pas.

8. Combattez le chaos des formulaires

Des formulaires personnalisés sans fin confondent les contributeurs et ralentissent les décisions. Rappelez-vous que les personnes qui soumettent des idées ne sont pas payées pour le faire. Vous leur demandez d'utiliser leur temps précieux.

Ne demandez que ce dont vous avez besoin pour pouvoir prioriser, décider ou mettre en œuvre une idée. Vous pouvez toujours ajouter plus de données lors des étapes ultérieures si cela est absolument nécessaire. Travailler avec seulement un ou deux formulaires d'idées centraux d'espace de travail aide également à garder vos données ordonnées pour une analyse ultérieure.

9. Accélérez les décisions

Les idées qui restent trop longtemps meurent en silence.  Faites passer rapidement les idées de la soumission à la décision. Limitez les transferts avec des temps d'attente, évitez les étapes inutiles et définissez ce qui donne droit à un oui ou un non rapide. Si chaque étape prend 2 à 4 semaines, une idée pourrait n'obtenir de retour qu'après une éternité.

Si vous étiez le contributeur d'idées, 7 mois vous sembleraient-ils assez rapides pour avoir une réponse ? Non.

10. Automatisez plus tard

Si votre processus est flou ou défectueux, l'automatisation ne fera qu'aggraver les choses et créer un travail supplémentaire. Tout d'abord, prouvez que le processus fonctionne manuellement. Réparez ce qui ne fonctionne pas. Ensuite, utilisez l'automatisation pour la mise à l'échelle. Essayez toujours de limiter le nombre d'automatisations différentes à quelque chose de gérable, comme 5 à 7, afin de garder le contrôle au lieu de perdre la vue d'ensemble.

11. La transparence et la confiance gagnent

Si les gens ne savent pas ce qui arrive à leurs idées, ils cesseront de les partager. Ouvrez le processus. Montrez sur quelles idées on travaille, lesquelles ont abouti et pourquoi. Le secret ou les étapes supplémentaires ne font que nuire à votre engagement et vous privent d'un apport précieux.

Si vous voulez innover, vous devrez parfois dépasser vos propres limites et faire confiance aux gens.

12. Visez l'innovation continue

Il était une fois, l'innovation signifiait une campagne annuelle ou un grand atelier. Un seul coup pour rassembler des idées, puis retour aux affaires courantes. Mais les temps ont changé.

La véritable innovation ne vient pas d'efforts ponctuels. Elle vient d'habitudes. Une contribution régulière, des tests rapides et un suivi constant. Au lieu d'attendre le moment parfait, construisez un rythme.

Menez des collectes d'idées basées sur des défis autour de besoins commerciaux réels, et maintenez des collectes d'idées toujours ouvertes pour les idées qui ne suivent pas un calendrier. Un flux constant maintient l'engagement des gens, fait émerger de meilleures idées et fait de l'innovation une partie intégrante du fonctionnement de votre entreprise.

13. Commencez par l'innovation interne

Avant de vous ouvrir aux clients ou aux partenaires, commencez en interne. Vos propres équipes sont sûres, honnêtes et investies. Si vous ne parvenez pas à faire fonctionner l'innovation interne, les efforts externes échoueront encore plus durement.

14. Choisissez des incitations saines

Si votre organisation est hésitante, des récompenses extrinsèques comme des points ou des prix peuvent aider, mais leur effet finit par s'estomper. Concentrez-vous sur la motivation intrinsèque et durable comme l'objectif, la reconnaissance, la propriété, une saine compétition entre les équipes ou les départements. Visez à montrer aux gens que leurs idées comptent.

15. Ne perturbez pas votre façon de travailler

Vous connaissez et utilisez déjà des outils pour les tâches, les projets, les appels vidéo et le chat.

L'innovation ne devrait pas imposer un nouveau système pour les flux de travail existants qui fonctionnent déjà. Elle est là pour améliorer et accélérer les processus vitaux comme la collecte d'idées, la priorisation, le développement et la sélection.

À un certain moment, une idée se transforme en projet et c'est alors le moment de laisser les chefs de projet briller, pas les managers de l'innovation.