تقرير عن العائد على الاستثمار (ROI)

في النهاية، سيسأل شخص ما: "هل هذا يعمل؟" وإذا لم تتمكن من الإجابة على ذلك، فسيكون من الصعب تبرير الجهد. تابع شيئان: التفاعل (من يشارك وعدد مرات المشاركة) والنتائج (التأثير الذي أحدثته الأفكار).

لنكن صادقين. إن تتبع تأثير الابتكار يكاد يكون مستحيلاً. هذا أكثر واقعية في الصناعات مثل التصنيع أو الطاقة، حيث تكون النتائج غالبًا أسهل في القياس وقد يقلل استبدال آلة من وقت التوقف بوضوح.

نوصي بأن تبدأ ببساطة. تقرير يحتوي على "عدد مجموعات الأفكار، عدد الأفكار المستلمة، عدد الأفكار المنفذة حسب الهدف". استخدم العلامات، النماذج في المرحلة الأخيرة، أو الحالات (مُوصى بها) لتجميع الأفكار حسب النتيجة مثل "تم التنفيذ: توفير التكاليف" أو "تم التنفيذ: الرضا".

افترض أنك أجريت ثلاث تحديات في العام الماضي. تم تقديم 600 فكرة. تم تنفيذ 20 فكرة. فكرة واحدة أنقذت بشكل قصصي 3 ساعات عمل في الأسبوع لكل 100 موظف. لا تحتاج إلى بيانات مثالية. فقط ما يكفي لإظهار التقدم وتقديم الحجة للاستمرار.

عندما يتعلق الأمر بالمقاييس الناعمة مثل "تم تفاعل الأشخاص"، فلن تكون كافية لإثبات القيمة. لكن يمكنك الحصول على إشارات مفيدة. فحص سريع للثقافة، مثل "هل تشعر أن أفكارك تُسمع؟" لن يعطيك العائد على الاستثمار، لكنه يمكن أن يكشف ما إذا كانت جهود الابتكار تعزز الاحتفاظ العام بالموظفين.

مع نضوج الأمور، يمكنك التعمق أكثر. اتصل بأدوات إدارة المهام أو المشاريع الخاصة بك. حدد قيمًا صلبة مثل ساعات العمل الموفرَة، معدلات الأخطاء المنخفضة، أو صفقات المبيعات التي تم إتمامها.