حدد مؤشرات أداء رئيسية مفيدة

أسوأ مؤشرات الأداء الرئيسية هي التي تبدو جيدة على الورق لكنها لا تخبرك بأي شيء مفيد. إحصائيات مثل "عدد الأفكار المقدمة" تبدو مثيرة للإعجاب حتى تدرك أنها لا تتيح لك إثبات أن أيًا منها تحقق. ما تريده هو مؤشرات تُظهر ما إذا كان النظام يُنتج نتائج لعملك.

بدلاً من ذلك، تتبع عدد الأفكار التي تم اختيارها أو تنفيذها، والفرق أو الأقسام التي تقدم معظم الأفكار فائقة الجودة، والأهداف الاستراتيجية التي جمعت لها أفكارًا، وأسباب أرشفة الأفكار. هذه مؤشرات رائدة على ما إذا كانت عمليتك تخلق قيمة. وقبل كل شيء، فإنها تساعدك على تصحيح المسار قبل أن يفقد الناس اهتمامهم.